员工旷工多少小时，直属上级应主动打电话了解情况

在不同的公司，对于员工旷工多少小时后直属上级应主动打电话了解情况的规定可能会有所不同。通常，公司会在员工手册或者人事政策中明确规定旷工的定义、报告程序以及相关责任人的义务。

例如，一些公司可能规定员工如果未经批准连续旷工超过半天（即4小时），直属上级就应该主动联系员工了解情况。其他公司可能设定更短的时间，比如3小时或更少。还有些公司可能会根据员工的职位和工作性质来设定不同的标准。

为了确保管理的一致性和合规性，直属上级应熟悉并遵守公司的相关规定，并在员工出现旷工情况时采取适当的行动。如果公司政策中没有明确规定，上级可以根据实际情况和公司文化来决定何时联系旷工员工。在任何情况下，上级都应该以关心和支持的态度来处理此类事务，同时确保公司的运营效率和团队的正常运作。